У складу са Законом о правима пацијената („Сл. гласник РС“ бр. 45/13 и 25/19-др. закон),

ПРАВА ПАЦИЈЕНАТА СУ:

• Право на доступност здравствене заштите
• Право на информације
• Право на превентивне мере
• Право на квалитет пружања здравствене услуге
• Право на безбедност пацијента
• Право на обавештење
• Право на слободан избор
• Право на друго стручно мишљење
• Право на приватност и поверљивост
• Право на пристанак
• Право на увид у медицинску документацију
• Право на поверљивост података о здравственом стању пацијента
• Право пацијента који учествује у медицинском истраживању
• Право детета у стационарним здравственим установама
• Право пацијента да на сопствену одговорност напусти стационарну здравствену установу
• Право на олакшавање патњи и бола
• Право на поштовање пацијентовог времена
• Право на приговор
• Право на накнаду штете

Град Београд је сагласно Закону о правима пацијената („Службени гласник Републике Србије“ бр. 45/13) образовао Канцеларију за заштиту права пацијената, као организациону јединицу Градске управе града Београда. Седиште свих саветника пацијената за читаву територију града Београда је у улици Тиршова бр. 1.

КАНЦЕЛАРИЈА ЗА ЗАШТИТУ ПРАВА ПАЦИЈЕНАТА

• Адреса:Тиршова бр. 1
• Број собе, спрат:приземље, канцеларија бр. 9
• Радно време:радним даном од 07:00 – 15:30 часова
• Телефон и е-маил:011/360-56-34; pacijenata@beograd.gov.rs

ДУЖНОСТИ ПАЦИЈЕНАТА СУ:

• Да активно учествује у заштити, очувању и унапређењу свог здравља
• Да истинито и потпуно информише надлежног здравственог радника
• Да се придржава упутстава и предузима мере прописане од стране здравственог радника
• Да поштује права других пацијената
• Да поштује и уважава друге пацијенате, здравствене раднике, односно здравствене сараднике
• Да благовремено информише о отказивању термина за заказане прегледе и медицинске поступке, као и о промени адресе и телефонског броја