U skladu sa Zakonom o pravima pacijenata („Sl. glasnik RS“ br. 45/13 i 25/19-dr. zakon),

PRAVA PACIJENATA SU:

• Pravo na dostupnost zdravstvene zaštite
• Pravo na informacije
• Pravo na preventivne mere
• Pravo na kvalitet pružanja zdravstvene usluge
• Pravo na bezbednost pacijenta
• Pravo na obaveštenje
• Pravo na slobodan izbor
• Pravo na drugo stručno mišlјenje
• Pravo na privatnost i poverlјivost
• Pravo na pristanak
• Pravo na uvid u medicinsku dokumentaciju
• Pravo na poverlјivost podataka o zdravstvenom stanju pacijenta
• Pravo pacijenta koji učestvuje u medicinskom istraživanju
• Pravo deteta u stacionarnim zdravstvenim ustanovama
• Pravo pacijenta da na sopstvenu odgovornost napusti stacionarnu zdravstvenu ustanovu
• Pravo na olakšavanje patnji i bola
• Pravo na poštovanje pacijentovog vremena
• Pravo na prigovor
• Pravo na naknadu štete

Grad Beograd je saglasno Zakonu o pravima pacijenata („Službeni glasnik Republike Srbije“ br. 45/13) obrazovao Kancelariju za zaštitu prava pacijenata, kao organizacionu jedinicu Gradske uprave grada Beograda. Sedište svih savetnika pacijenata za čitavu teritoriju grada Beograda je u ulici Tiršova br. 1.

KANCELARIJA ZA ZAŠTITU PRAVA PACIJENATA

• Adresa:Tiršova br. 1
• Broj sobe, sprat:prizemlјe, kancelarija br. 9
• Radno vreme:radnim danom od 07:00 – 15:30 časova
• Telefon i e-mail:011/360-56-34; pacijenata@beograd.gov.rs

DUŽNOSTI PACIJENATA SU:

• Da aktivno učestvuje u zaštiti, očuvanju i unapređenju svog zdravlјa
• Da istinito i potpuno informiše nadležnog zdravstvenog radnika
• Da se pridržava uputstava i preduzima mere propisane od strane zdravstvenog radnika
• Da poštuje prava drugih pacijenata
• Da poštuje i uvažava druge pacijenate, zdravstvene radnike, odnosno zdravstvene saradnike
• Da blagovremeno informiše o otkazivanju termina za zakazane preglede i medicinske postupke, kao i o promeni adrese i telefonskog broja